SANGIORGI LEGNAMI S.p.A. opera nel settore del commercio di legname. SANGIORGI LEGNAMI S.p.A. intende rafforzare la presenza sul mercato in cui opera, sia nazionale che internazionale, mediante il rafforzamento della propria immagine, l’alta specializzazione nel settore, e la consapevolezza che qualità consiste, oltre che nella capacità di raggiungere la soddisfazione dei requisiti espressi e non del cliente, soprattutto nella capacità di proporre al mercato nuove soluzioni innovative ed ecosostenibili. Per l’implementazione del proprio Sistema di Gestione, l’organizzazione ha utilizzato l’approccio per processi e il risk-based thinking.

Nella definizione della propria politica SANGIORGI LEGNAMI S.p.A. ha considerato:

• La continua ricerca del pieno soddisfacimento dei requisiti espliciti ed impliciti del cliente relativi ai propri prodotti e servizi.
• Il contesto in cui opera e le esigenze delle parti interessate.
• La garanzia del rispetto delle leggi, normative cogenti applicabili, e dei requisiti sottoscritti
• Il continuo miglioramento dei propri processi e dei propri prodotti.
• Il contributo dei propri fornitori.
• La salute e sicurezza dei propri dipendenti/collaboratori.
• La continua formazione e sensibilizzazione del personale alle tematiche di Qualità, sicurezza e ambiente

La “mission” della SANGIORGI LEGNAMI S.p.A.  è orientata a:

–              Assicurare e migliorare la soddisfazione del cliente;

–              Rispondere al mercato in modo tempestivo, flessibile e competitivo;

–              Perseguire condizioni ambientali dinamiche, confortevoli e sicure;

–              Migliorare costantemente la qualità offerta e l’efficacia del SGQ.

Per attuare questa politica la Direzione è impegnata a:

1             Pianificare incontri con il personale d’ogni livello per informarlo sui metodi del Sistema Gestione Qualità (SGQ) e valutarne le prestazioni al fine di coinvolgerlo attivamente nel miglioramento continuo;

2             Monitorare il clima aziendale per promuovere l’impegno del personale e favorire azioni che facilitino il raggiungimento degli obiettivi dichiarati nella politica per la qualità;

3             Monitorare le attività che incidono sulla qualità per valutare il numero di reclami, il costo della non qualità ed individuare adeguate azioni di miglioramento;

4             Valutare la qualità del servizio accertando il livello di soddisfazione del cliente;

5             Riesaminare annualmente la politica per la qualità al fine di verificarne l’idoneità e l’attualità, e definirne e riesaminarne gli obiettivi.

L’impegno prioritario di SANGIORGI LEGNAMI S.p.A.  è quello di offrire prodotti e servizi di elevata qualità, conformi ai requisiti del cliente, e ottenuti nel rispetto delle normative cogenti di settore. Sono requisiti essenziali di SANGIORGI LEGNAMI S.p.A.  la fornitura di servizi efficienti ed efficaci in termini di puntualità e rapidità di consegna, nonché di supporto tecnico/commerciale alla clientela.

L’elevata specializzazione nel settore e la professionalità di tutti gli operatori, affiancate alla capacità di adattamento alle continue innovazioni ed alle necessità del mercato sono da sempre fattori strategici dell’azienda.

A supporto dell’efficienza ed efficacia dei propri processi, l’organizzazione si impegna a selezionare i propri fornitori, che devono essere in grado di garantire prodotti di qualità elevata e in linea con gli obiettivi di SANGIORGI LEGNAMI S.p.A.  

In merito ai propri dipendenti e collaboratori, l’organizzazione ambisce a sostenerne l’accrescimento professionale, oltre a promuovere una cultura di miglioramento continuo dell’ambiente di lavoro e del livello di sicurezza.

SANGIORGI LEGNAMI S.p.A.  riconosce l’importanza della tutela dell’Ambiente, recependo e rispettando tutte le prescrizioni legali applicabili, oltre alle prescrizioni ritenute necessarie dall’organizzazione inerenti i propri aspetti ambientali. 

A tale scopo SANGIORGI LEGNAMI S.p.A.  si impegna a prevenire e ridurre l’impatto ambientale dei propri processi produttivi e si pone i seguenti obiettivi ambientali:

• Impiego efficiente delle risorse energetiche e idriche, previlegiando quelle più ecosostenibili, in considerazione della necessità di mitigazione e adattamento nei confronti del cambiamento climatico.
• Impiego delle materie prime sostenibili,  scegliendo e previlegiando, fornitori certificati.
• Gestione ottimale dei rifiuti.
• Promozione di pratiche ambientali sostenibili presso i fornitori e gli appaltatori.
• Formazione e sensibilizzazione del personale sulle tematiche ambientali.

La Direzione Generale, sulla base dei dati forniti dal Responsabile Sistema Qualità e Ambiente (e dagli altri responsabili di funzione), annualmente riesamina e tiene aggiornati la propria politica, gli obiettivi ed indicatori correlati, per far sì che questi preservino la loro efficacia, nonché per intraprendere, se del caso, le opportune azioni di miglioramento

Per garantire che le attività definite dal Sistema Qualità vengano svolte, controllate e documentate, la Direzione ritiene qualificante che il SGQ, implementato in azienda in conformità alla Norma UNI EN ISO 9001: 2015 sia sorvegliato da un Ente accreditato. Integrati al Sistema Qualità vi sono gli standard di Catena di Custodia FSC, PEFC e OLB, anch’essi sorvegliati e certificati da Ente accreditato. La Direzione invita il personale a collaborare attivamente nell’applicazione dei metodi del Sistema Qualità Integrato ed a suggerirne il miglioramento.

La Direzione